Fehlerbehebung
Etwas ist kaputt oder funktioniert nicht mehr? Ich untersuche es und löse es.
// Wartung und Support
Website-Wartung: Ein Problem im Livebetrieb ist mein Problem
Eine veröffentlichte Website ist noch keine fertige: Formular, das nicht mehr funktioniert, kaputtes Bild, veralteter Text, langsame Seite. Ich kümmere mich darum, damit Sie das Problem nicht erst durch einen verärgerten Kunden entdecken, und wenn Sie eine Anpassung brauchen, genügt eine Nachricht auf WhatsApp.
- 20+Projekte geliefert
- Seit 2023Websites und Systeme
- Bis 24 Std.bis zu meiner Antwort
Für wen das gedacht ist
- Wer eine Website von mir hat und sie aktuell und funktionsfähig halten möchte.
- Wer eine stillgelegte Website hat, die seit der Veröffentlichung niemand mehr anfasst.
- Wer weder Zeit noch Lust auf Technik hat und einen einzigen Ansprechpartner möchte.
- Unternehmen, bei denen eine Website, die offline ist, verlorene Anfragen und Verkäufe bedeutet.
Was im Projekt enthalten ist
Inhaltsanpassungen
Austausch von Texten, Fotos, Preisen und Bannern, ohne dass Sie Code anfassen müssen.
Sicherungskopien
Backups, damit ein Zwischenfall nicht zum Totalverlust wird.
Domain und SSL aktuell
Im Blick behalten, damit die Website nicht wegen eines Ablaufs offline geht.
Auge auf die Geschwindigkeit
Ich prüfe die Ladezeit und behebe, was die Website langsam gemacht hat.
Direkter Draht
Sie schreiben auf WhatsApp und ich antworte persönlich, innerhalb von 24 Stunden.
Was genau in der monatlichen Wartung enthalten ist, legen wir im Angebot fest, zusammen mit dem Preis.
Ablauf
Gespräch auf WhatsApp
Sie zeigen mir die Website und erzählen, was stört; ich verstehe, was wirklich Pflege braucht.
Festes Angebot
Was enthalten ist, der monatliche Preis und wie der Support abläuft, wird vereinbart, bevor ich beginne. Kein „das klären wir später“.
Plan vereinbart, ich kümmere mich
Direkte Betreuung über WhatsApp: Sie schreiben mir, wenn Sie etwas brauchen, ohne Ticket und ohne wochenlanges Warten.
Website gepflegt, Monat für Monat
Sie haben einen einzigen Ansprechpartner, der die Website kennt und innerhalb von 24 Stunden antwortet.
Häufige Fragen
Was kostet die monatliche Wartung?
Das hängt von der Größe der Website ab und davon, was ich betreuen soll. Sie schildern mir die Lage und erhalten einen festen Preis, bevor wir beginnen.
Habe ich nach der Übergabe nicht ohnehin Support?
Ja: Jedes Projekt wird mit einem Support-Zeitraum ohne Zusatzkosten für Anpassungen übergeben. Die monatliche Wartung ist für alle, die auch nach diesem Zeitraum weiter betreut werden möchten.
Warten Sie auch Websites, die nicht von Ihnen stammen?
Das hängt von der Website ab. Schreiben Sie mir, zeigen Sie mir die Adresse, und ich werfe einen Blick darauf, bevor wir irgendetwas vereinbaren. Wenn es nicht machbar ist, sage ich es offen.
Wie bitte ich um eine Anpassung?
Per WhatsApp, in normaler Sprache: „Ändern Sie diesen Preis“, „Diese Seite öffnet sich nicht“. Ich antworte innerhalb von 24 Stunden.
Woran erkenne ich, dass meine Website Wartung braucht?
Die häufigsten Anzeichen: Seite lädt langsam, Formular kommt nicht an, Bild oder Link kaputt, Browserwarnung „Nicht sicher“ und veraltete Angaben (Preis, Öffnungszeiten, Telefon). Erkennen Sie etwas davon wieder, schreiben Sie mir, dann sehe ich es mir an.
Schicken Sie Ihre Idee. Antwort innerhalb von 24 Std.
Kein langes Formular, keine Umschweife – schreiben Sie mir einfach auf WhatsApp und erklären Sie, was Sie brauchen.
Jetzt auf WhatsApp schreiben → Lieber schreiben? contato@lordweb.com.brHier antwortet Pablo, Gründer und alleiniger Entwickler von Lordweb. Ich arbeite von Santa Catarina (Brasilien) aus und betreue Sie per WhatsApp.